Información de contacto

INFORMACIÓN DE CONTACTO

En PULSE TECH estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tus compras de AirPods, iPhones y accesorios, así como para atender solicitudes de garantías, cambios o tratamiento de datos.

  • Nombre Comercial: PULSE TECH

  • Atención al Cliente (WhatsApp): +57 324 486 7628

  • Correo Electrónico: pulset66@gmail.com

  • Ubicación: Carrera 14K #138C-39Sur, Bogotá D.C., Colombia

  • Horario de Atención: Lunes a Sábado de 8:00 a.m. a 7:00 p.m.

Canales para Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS)

Para tramitar solicitudes sobre tu pedido, ejercer tu derecho de retracto, garantías o actualizar/eliminar tus datos personales (Habeas Data):

  1. Envía un correo electrónico a pulset66@gmail.com especificando en el asunto el motivo de tu solicitud (ej. Garantía - Pedido #1234).

  2. O escríbenos directamente a nuestra línea de WhatsApp +57 324 486 7628 con los datos de tu compra.

Tiempo estimado de respuesta a PQRS: Máximo 24 a 48 horas hábiles.